Общество с ограниченной ответственностью "Маркет Горячие Линии"
- Реестр операторов, осуществляющих обработку персональных данных - Роскомнадзор
- Номер: 09-0063854
- Основание внесения оператора в реестр: Приказ № 412 от 20.08.2009
- ИНН: 7719719485
- Наименование оператора: Общество с ограниченной ответственностью "Маркет Горячие Линии"
- Адрес местонахождения: Москва г., ул. Тульская Б., д. 10, стр 5, комн. 10в
- Дата регистрации уведомления: 10.08.2009
- Субъекты РФ, на территории которых происходит обработка персональных данных: Москва
- Цель обработки персональных данных: Обработка в процессе обслуживания обращений по различным каналам коммуникации (телефонные вызовы, интернет, почта, факс) для целей Заказчиков.
- Правовое основание обработки персональных данных: Конституция РФ, Трудовой кодекс РФ, Гражданский кодекс РФ, Налоговый кодекс РФ, Федеральный закон «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ, Устав ООО «Маркет Горячие Линии», согласие на обработку персональных данных, условия которого подтверждаются субъектом персональных данных, договоры, заключаемые между ООО «Маркет Горячие Линии» и субъектом персональных данных, иные договоры между ООО «Маркет Горячие Линии» и его контрагентами, положение об обработке и обеспечении защиты персональных данных в ООО «Маркет Горячие Линии».
- описание мер, предусмотренных ст. 18.1 и 19 Закона: Применяются следующие средства защиты информации:Наличие своевременно обновляемой системы безопасности.Ежедневное резервное копирование.Наличие источников бесперебойного питания UPS (для серверов и ключевых рабочих станций).Использование технологии хранения персональных данных в компьютерной сети заказчиков.Контроль доступа в интернет, запрет на передачу обрабатываемых данныхчерез сеть интернет.Индивидуальный набор прав и доступов для каждой штатной единицы(зафиксировано в должностных инструкциях).Ограниченный доступ к архиву данных.Ограниченный доступ к серверной.Строгий отбор сотрудников на всех уровнях.Доступ операторов только к одной карточке в один момент работы (не списка).Отслеживание использования ресурсов call-центра сотрудниками с помощьюкомплексной системы статистики и отчетности.План действий в непредвиденных обстоятельствах, зафиксированный вдолжностных инструкциях на каждую штатную должность.Уничтожение всех данных по окончании проекта.
- Дата начала обработки персональных данных: 01.04.2009
- Срок или условие прекращения обработки персональных данных: Прекращение работы ООО «Маркет Горячие Линии»
- Дата и основание внесения записи в реестр: Приказ № 120 от 17.07.2019
-
- Список информационных систем и их параметры
- категории персональных данных: фамилия, имя, отчество,адрес,образование; Должность, возраст.
- категории субъектов, персональные данные которых обрабатываются: Физические лица - состоящие в договорных отношениях с заказчиками call-центра «Горячие линии»;Физические лица (без сбора данных ФИО и адреса) для проведения социологических исследований, при предоставлении данных заказчикам в обезличенном виде;Физические лица, занимающие определенные должности в юридических лицах, с которыми заказчики call-центра «Горячие линии» желают вступить в договорные отношения;
- перечень действий с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
- обработка персональных данных: с передачей по внутренней сети юридического лица,без передачи по сети Интернет,смешанная
- трансграничная передача: нет
- сведения о местонахождении баз данных: Россия
-
- Источник: Роскомнадзор