новости
«Лента» заплатит 100 тысяч рублей за SMS

17 сентября 2019

Клиент гипермаркета пожаловался в антимонопольную службу.

В Воронеже гипермаркет «Лента» оштрафовали за  SMS-рассылку, не отвечающую требованиям закона. 

В начале  года «Лента» с помощью сервиса «Раппорто» разослала  sms сообщение с информацией о скидке на чаи. Одного из воронежских получателей  это возмутило: он не давал согласие на данную рассылку. После его заявления антимонопольная служба Воронежской области оштрафовала магазин и сервис на 100 000 рублей каждый. Об этом сообщила пресс-служба надзорного ведомства 12 сентября.
В УФАС рассказали, что «Лента» собрала номера клиентов и передала их «Раппорто» для  рассылки. Выяснилось, что база телефонов была создана на основе анкет, которые заполняли покупатели в целях получения  клубных карт. В  «Ленте» решили, что сам факт «озвучивания» цифр считается согласием на обработку персональных данных и получение рекламных объявлений. Однако в анкете должна быть специальная графа для ответа клиента на такой вопрос.

— У нас много дел с рассылками, но чаще всего сложно выйти на поставщика телефонных номеров. Их перепродают через несколько лиц, а не берут из базы анкет на получение клубной карты. Именно поэтому после заявления мы сразу вышли на «Ленту» и «Раппорто», — рассказали в пресс-службе регионального управления Федеральной антимонопольной службы.

Источник: moe-online.ru