В связи с рядом жалоб граждан и многочисленными публикациями в средствах массовой информации Роскомнадзор считает необходимым дать разъяснения по действующим нормативно-правовым актам в части оказания услуг почтовой связи.

Правила оказания услуг почтовой связи, утвержденные приказом Минкомсвязи России, не предусматривают внесение паспортных данных граждан в Извещение при получении регистрируемых почтовых отправлений категории «заказные письма». Это является избыточным требованием ФГУП «Почты России» и противоречит вышеуказанным Правилам и Федеральному закону «О персональных данных».

В соответствии с выявленными нарушениями, специалистами Роскомнадзора составлены протоколы об административном правонарушении в отношении ФГУП «Почта России».

Роскомнадзор как орган, осуществляющий контрольно-надзорную деятельность в отношении ФГУП «Почта России», рекомендует скорректировать внутренние нормативно-правовые акты и строго следовать утвержденным Правилам оказания услуг почтовой связи.

Вопросы изменения законодательной базы в сфере связи отнесены к компетенции Минкомсвязи России.

По материалам: Роскомнадзор